Flere meldingerbanner.jpg

Storfornøyd fibervinner

Egil Eriksen (74) fra Bjørnevatn fikk overrekt en splitter ny bærbar PC av Alexander Flå i Varanger KraftUtvikling.
Varanger KraftUtvikling foretok en kundetilfredshetsundersøkelse tidligere i år, hvor de som deltok fikk muligheten til å vinne en bærbar PC. Egil Eriksen i Malmgrenveien i Bjørnevatn ble trukket ut av hatten, og er superfornøyd med det.
 
–    Gutta var her for et kvarter siden med maskinen, og jeg har allerede begynt å installere programvaren. Jeg har nettopp kjøpt meg ny PC, men den fungerer dårlig, så denne kom som bestilt, ler den spreke pensjonisten.
 
Eriksen deltok i undersøkelsen via e-post.
 
–    Jeg svarte ikke på den første henvendelsen, og ikke den andre heller. På den tredje svarte jeg, og det er jeg glad for i dag, forteller Egil Eriksen.
 
Han har valgt Eltele som internettleverandør på fiber, og har vært fiberkunde hos Varanger KraftUtvikling i to år. Eriksen har utelukkende positive tilbakemeldinger på tilbudet.
–        Vi var blant de første som fikk fiber her i Malmgrenveien. Da de ringte den gang, og spurte om jeg kunne være hjemme for installering, var jeg på ferie og hadde ingen sjanse. Men da jeg kom hjem hang alt ferdig utpå veggen. Jeg ble da fortalt at jeg måtte vente i tre uker for komplett installering, men montørgubben sto i døra neste morgen, og tilknytningen var på plass i løpet av dagen. Upåklagelig, og slik har det fortsatt, sier Eriksen.
Han er glad for at han valgte som han gjorde den gang.
–        Jeg er storfornøyd med fiberen og kundeservicen. Har jeg problemer, så ringer jeg, og alt er løst i løpet av et par minutter. Det er ikke som å ringe til Telenor, der du må vente og vente, og hvis du endelig kommer igjennom er det ikke engang sikkert de greier å gi beskjed om hva du skal gjøre.
 
–        Dessuten er fiberen mye raskere. Telenor kjører på den gamle kabelen som ble lagt i 1966. Det sier seg selv at det ikke i nærheten engang, sier den oppdaterte 74-åringen, som forsikrer om at han kommer til å fortsette å være fiberkunde hos Varanger KraftUtvikling.
02.07.2010 Utskriftsvennlig versjon